Esta Política explica como a SonixStream trata dados pessoais durante o acesso ao site, ao painel de streaming e às integrações disponibilizadas na plataforma.
1. Dados que podemos tratar
Podemos tratar informações de cadastro e contato, dados técnicos de acesso, endereço IP, registros de segurança, informações da conta contratada e dados necessários para prestar suporte e operar o streaming.
2. Finalidades
- Autenticar e proteger o acesso ao painel;
- Prestar e manter os serviços contratados;
- Processar solicitações de suporte e contato;
- Prevenir fraude, abuso e arquivos maliciosos;
- Cumprir obrigações legais e contratuais;
- Melhorar estabilidade, desempenho e segurança.
3. Google Drive
Quando o cliente utiliza o Google Drive, a SonixStream solicita o escopo limitado https://www.googleapis.com/auth/drive.file. Esse escopo permite trabalhar somente com arquivos selecionados ou compartilhados pelo usuário com o aplicativo.
A SonixStream não solicita a senha da Conta Google. Arquivos selecionados podem ter seus metadados e conteúdo processados para realizar a importação solicitada pelo cliente.
4. Tokens e credenciais
Tokens de autorização são armazenados com controles de acesso e proteção criptográfica. Eles não são exibidos no painel nem vendidos a terceiros.
5. Compartilhamento
Dados podem ser tratados por fornecedores de infraestrutura, pagamento, comunicação e segurança estritamente quando necessário para a prestação do serviço. A SonixStream não vende dados pessoais.
6. Conservação e exclusão
Os dados são mantidos pelo período necessário para executar o contrato, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais. O cliente poderá solicitar exclusão de dados aplicáveis, observados os prazos obrigatórios de conservação.
7. Segurança
Utilizamos HTTPS, controles de sessão, restrição de acesso, registros de segurança, isolamento de serviços e mecanismos de validação. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas adotamos medidas compatíveis com a natureza do serviço.
8. Direitos do titular
O titular poderá solicitar confirmação, acesso, correção, informações, portabilidade ou exclusão quando aplicável, conforme a legislação vigente.
9. Revogação do Google
O usuário pode remover o acesso da SonixStream nas configurações de segurança da própria Conta Google. A revogação pode impedir novas importações pelo Google Drive.
10. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@sonixstream.com .
11. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da versão será informada nesta página.